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ソフトバンクの電話窓口に電話をかけたら、突然電話が切られた…!その原因は!?

ソフトバンクの電話窓口に電話をかけたら、突然電話が切られた…!?

 

ソフトバンクの電話窓口に電話をかけた時、オペレーター待ちの時間に突然電話が切られたということが多々あるそうです。

 

こちらから電話を切らずに向こう側から電話を切るなんて普通はあり得ないですし、怒り心頭の声も多く聞かれます。

 

ただソフトバンクのカスタマーセンターはオペレーターの数が少ないことで有名とはいえ、流石に人の意思で勝手に電話を切ることはしないはず…!

 

では何故ソフトバンクの電話窓口は突然電話を切られたりするのでしょうか?


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突然電話を切られる理由は?

 

本当に突然電話が切られることがあるのか自分の携帯で試してみましたが、自分が実験してみた中で突然電話が切られることはありませんでした。

 

 

ある一つの事例を除いては…

 

 

その事例とは、「受付終了時間ギリギリに電話をかけた」時でした。

 

ソフトバンクの電話窓口は携帯関連は20時、インターネット関連は19時までが主にオペレーターが対応する時間なのですが、その時間ギリギリに電話をかけた時、受付終了時間を少し過ぎた辺りで電話が突然切られたのです…!

 

インターネット上で「電話が勝手に切られた!ふざけんな!」みたいな声を挙げている方は、もしかしたら受付終了時間直前に電話をかけた人なのかもしれませんね(笑)

 

もし突然電話を切られて怒り心頭でこちらのサイトに訪問された方がいらっしゃったら、受付終了時間間際でなかったかどうか振り返ってみてください。

 

 

ソフトバンクの電話窓口は終了時間間際のみ電話が切られる

 

今回は自分の携帯で色々試してみましたが、電話が突然切られる事例は受付終了時間ギリギリに電話をかけた時だけでした。

 

自分がたまたま運が良かっただけかもしれませんので断定は出来ませんが、少なくとも自分は受付時間内ではちゃんとオペレーターには繋がりましたので、突然切られたとしてもまた掛け直せば必ずオペレーターに繋がると思います!

 

まあ受付終了時間で電話を切る電話窓口も不親切ではあるのですが、こればかりは仕方ないでしょうね。

 

もしそれ以外で電話が突然切られる事例が出てきましたら、この記事に追記する形で更新していきたいと思います!

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