コールセンター関連記事一覧
ソフトバンクのコールセンターは対応が悪い！？オペレーターの質が低いと言われている...
ソフトバンクのコールセンターは、とにかくオペレーターの対応が悪いと言われています。ここには載せませんが、オペレーターの対応の悪さがわかる動画なども上がっており、ソフトバンクのオペレーターの対応レベルが伺い知れることとなりました。そんなソフトバンクのコールセンターですが、何故昔からオペレーターの対応が...
電話が繋がらないソフトバンクのカスタマーセンター、果たしてオペレーターに直通の番...
ソフトバンクのカスタマーセンターに電話をしたことのある方はわかると思いますが、ソフトバンクのカスタマーセンターは電話の繋がりにくさが異常ですよね（笑）そしてこれは携帯関連のカスタマーセンターに限ったことではなく、ソフトバンク光などインターネットサービスに関しても同じようです。特に自動音声が大変わかり...
ソフトバンクの電話窓口に電話をかけたら、突然電話が切られた…！その原因は！？
ソフトバンクの電話窓口に電話をかけた時、オペレーター待ちの時間に突然電話が切られたということが多々あるそうです。こちらから電話を切らずに向こう側から電話を切るなんて普通はあり得ないですし、怒り心頭の声も多く聞かれます。ただソフトバンクのカスタマーセンターはオペレーターの数が少ないことで有名とはいえ、...
